Qual o prazo para solicitar troca ou devolução de algum produto?

Caso não fique satisfeito com produto e não tenha constatado tal insatisfação no momento da entrega, você poderá entrar em contato com o SAC solicitando a troca ou a devolução no prazo máximo de 7 (sete) dias do recebimento da compra.

Mas atenção: este prazo não se aplica aos Perecíveis, que devem ser notificados, em caso de insatisfação, em até 24 horas a partir do recebimento. Nesse contato com o SAC, informe se deseja trocar o produto por outro ou apenas devolvê-lo, mediante reembolso ou crédito para ser utilizado em futuras compras. Para evitar esse tipo de procedimento, sempre observe todas as mercadorias no momento da entrega.

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